よくあるご質問

当サービスは、18歳以上で運転免許証をお持ちの方が対象です。

まずはお問合せフォームからお気軽にお問合せください。ご来店もしくはWEBにてご説明をさせていただいたのち、お申込みが可能になります。

可能です。ニーズにあったご提案をいたしますので、お気軽にお問い合わせください。

任意保険への加入は必須となります。お客様のご希望により、自由に保険会社を選んでいただけます。ご希望がない場合、当社提携の保険会社（損保ジャパン）のご案内も可能です。

中途解約に際して、残りの支払うべき金額を一括でお支払いいただくことで、解約が可能です。

納車時の車検登録費用と自動車税、故障サポートが含まれています。また月の走行距離が1,000km以内であれば、故障時の修理費用も補償いたします。

車両の状態によって異なります。
万が一、故障した際は有償となります。
有料で取り付けも可能ですので、ご相談ください。

当社は輸入車メーカーの新車整備をはじめ、車検、カーケア事業なども手がけており、長年培ってきた技術で丁寧に整備いたしますのでご安心ください。また安全性を考慮して、ご契約は2年間としております。

カーレポ株式会社が運営しています。1991年に輸入車メーカーの新車整備会社として設立し、自動車メンテナンス関連業務や整備・販売、解体された自動車から出る金属資源のリサイクルなど幅広い事業を展開しています。

走行に支障がない傷やへこみの場合、そのまま乗り続けていただけます。返却時のご請求もありませんので、ご安心ください。

盗難は保証の範囲外となりますので、残りの利用月×月額利用料の違約金が発生します。車両を離れる際の施錠など盗難への備えをお願いしております。

原則2年間のご利用ですが、車両の状態によって乗り続けることは可能です。その際は継続利用手続きを行いますので、お気軽にご相談ください。
※Choice!は、資源循環を確約したサービスのため、契約期間終了後のお車の買取についてはご案内できかねます。

警察／契約している任意保険会社に連絡後、運営元にご連絡ください。

修理費用はお客様負担となります（上限5万円）。修理費用が5万円を超過する場合は、全損扱いとし中途解約となります。修理費用の上限5万円と損害金をお支払いいただき、再契約をするかこのまま解約するかを選んでいただきます。

自走可能な場合、カーレポ水戸店へ搬入ください（住所｜水戸市渋井町588-9　時間｜平日9：00～17：00 ※土日祝を除く）
営業時間外は、自宅待機いただき、営業時間内に搬入をお願いします。
自走不可能な場合、ご契約中の任意保険会社へ連絡し、ロードサービスをご利用ください。搬入先、搬入時間は上記同様です。

公式LINEより故障の受付フォームを登録いただきます。その後、翌営業日に弊社スタッフよりご連絡いたします。
※故障時の代車をご希望される方は、平日のみの貸出となります。

エンジンやエアコンが作動しない、ヘッドライトが割れてしまったなど、走行に支障のある不具合は補償いたします。ただし、消耗品（タイヤ・バッテリー・ワイパー等）や、カーオーディオ機器は補償対象外となります。

修理可能であれば、お近くの整備店等で修理いただくことは可能ですが、修理費用はお客様負担とし、修理箇所は補償対象外となります。